一、留学生跨文化交际障碍的表现
近年来，留学生在中国学习生活中所表现出来的跨文化交际障碍主要体现在语言交际和非语言交际。本文以巴基斯坦学生在对外汉语学习过程中所表现出来的跨文化交际障碍的情况为例进行探索。
1．语言交际
汉语由拼音、语调、语法等较复杂的结构组成，巴基斯坦学生在对外汉语学习过程中，主要表现出语音、语调、语法、儿化、轻声、拼音、语境感情色彩等语言交际障碍。巴基斯坦学生习惯了本国语言的发音方式，在学习汉语时不能很快适应汉语复杂的平仄声调，往往语音发音会不准确。而在拼音的学习中，中国的汉字发音以拼音为主，拼音又有声母、韵母之分，巴基斯坦学生在学习汉字过程中不能充分理解拼音的组成和发音，很容易造成发音错误。中国的汉语普通话分平、仄四种调值，巴基斯坦学生在学习过程中为了好记会利用自己的语言特点将汉字读法标注上自己的语言，并且把具有声调的字都读成了平声。
2．非语言交际
留学生学习对外汉语的目的，除了要学会汉语的跨文化语言交际，同时会涉及跨文化非语言交际，非语言交际包括动作、表情、服饰穿着等方面的因素。巴基斯坦文化与中国文化在非语言交际中存在很大的差异。如中国人之间见面打招呼的方式通常是握手或是点头致意，巴基斯坦人见面也会握手，但在巴基斯坦，陌生男女见面的时候，男子不能握女子的手。巴基斯坦人很注重礼节，通常情况下，彼此见面时双方要说：“艾斯拉姆艾来依库姆”，意思是“真主保佑”。若是久别重逢巴基斯坦人还会以拥抱为礼，头靠左边拥抱一次，再靠右边拥抱一次。这些非语言交际能力的不同，都体现了中国和巴基斯坦在文化上存在着很大的差异。
二、留学生跨文化交际障碍形成的原因
留学生在学习对外汉语过程中在语言交际和非语言交际能力上逐渐显现出来的障碍引起了对外汉语教学业界的高度重视，那么，形成留学生跨文化交际障碍的原因是什么？主要体现在以下几个方面：首先，各国之间的社会文化背景存在差异性，社会文化背景对一个人的影响是从呱呱坠地就开始的，经过多年的学习和熏陶，个人交际理念已经在本土社会文化的影响下根深蒂固了，当来到另外一个与本土文化背景差异较大的国家时，不能很快接受和适应当地文化背景，势必造成一定的交际障碍。其次，在对外汉语学习过程中个人适应能力的差异也与交际障碍存在着密不可分的关系，汉语言学习的目的主要是运用汉语进行交际，但由于汉语言在说话方式、教育理念上和学生本土文化不一样，在运用汉语言进行交际过程中，部分留学生不能改变自己的说话方式，因此造成交际障碍。再次，教学理念的差异性也是导致留学生存在交际障碍的重要原因，每个国家的教学理念不同，由于中国文化博大精深，在教学过程中除了学习汉语言基础知识外，还涉及中国文化背景，很多学生因此感觉汉语言学习过于复杂，不能理解其教学方法，从而造成交际障碍。
三、提高留学生跨文化交际能力的措施
1．培养留学生的跨文化交际意识
由于学习者在本土社会文化、教学特点、语言说话方式等方面与中国相比存在很大的差异，在与中国人交流中不能及时转变角色，致使很多留学生不愿意进行跨文化交流。要提高留学生的跨文化交际能力首先要做的就是培养他们的跨文化交际意识，在教学过程中尽量帮助留学生培养新的学习方法和交际方式，通过实践、互动帮助他们培养跨文化交际意识。
2．培养留学生对中国文化的兴趣
对中国文化的充分掌握和了解对留学生的跨文化交际能力培养非常重要。因此，要提高学生的跨文化交际能力，首先要培养学生对中国文化的学习兴趣。兴趣是最好的老师，一旦学生对中国文化的兴趣提升，对汉语的学习热忱也会随之提升。在汉语教学过程中，可以适当将中国的传统文化、历史传说、风俗习惯、旅游特色等介绍给学生，一般情况下学习者对这些有中国特色的内容都会产生浓厚的兴趣，在教学中激发学生对中国文化的了解兴趣，将会使对外汉语教学效果得到质的飞跃。
3．注重跨国教学体制的设置
一个合理的教学体制的设置对留学生跨文化交际能力的培养是不可或缺的。不同文化背景下学生的学习理念、学习方式存在很大差异，对外汉语教学过程中可以针对学生自身的学习特点和本土教学理念背景，设置相应的教学体制，帮助学生尽快熟悉对留学生汉语教学的理念，从而培养他们的跨文化交际能力。
四、结束语
在对外汉语教学过程中的交际能力培养的分析中，充分体现了将中国文化背景融入对外汉语教学的重要性，表明了对外汉语教学的目的是帮助留学生提升跨文化交际能力。未来的对外汉语教学过程中，更应注重对留学生听、说、读、写等实践能力的培养，将中国文化背景同学生所在国家的教学文化背景进行融合和比较，有针对性地设置出一套对外汉语教学方案。
作者：张瑞 单位：新疆医科大学语言文化学院
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