【用户关系挖掘】用户关系管理中数据挖掘技术的应用

时间：2017-02-14 03:17:49 作者：李桂春；

本文作者：李桂春；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年35期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正在当今激烈竞争的商业环境中,竞争对手的增加,业务的多样化和全球化已使企业间的竞争急剧增强。企业只有不断地通过各种渠道同用户进行有效的互动交流,并且从这种互动中获取知识、了解用户、提高用户满意度来获得信誉和利润,才能在竞争中立于不败之地。用户关系管理(CRM)正是顺应了这种要求,从而快速地发展起来。
【论文正文预览】：在当今激烈竞争的商业环境中,竞争对手的增加,业务的多样化和全球化已使企业间的竞争急剧增强。企业只有不断地通过各种渠道同用户进行有效的互动交流,并且从这种互动中获取知识、了解用户、提高用户满意度来获得信誉和利润,才能在竞争中立于不败之地。用户关系管理(CRM)正是
【文章分类号】：TP311.13;F274
【稿件关键词】：用户关系管理数据挖掘技术用户资料企业间管理系统用户满意度数据仓库经营模式互动交流用户数据库
【参考文献】:

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【稿件标题】：【用户关系挖掘】用户关系管理中数据挖掘技术的应用
【作者单位】：白城师范学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年35期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李桂春；