【摘要】产品的可用性与其使用环境密不可分，在设计活动开始之前对设计对象所涉及的场景要素进行分析，有助于设计者更好地了解设计目标，避免过于理想化的设计行为。本文从老人音乐播放设备的使用环境分析出发，通过对目标用户的产品使用场景的构建，创造性地将可移动音乐播放设备与家庭音响相结合，得到了一种多功能的家庭用音响的概念设计方案。
【关键词】情景分析；多功能；音响；设计
在商品种类繁多的今天，单纯的功能主义已经无法适应企业对产品设计的苛刻要求。深入研究并应用产品的创新设计方法，有助于设计师挖掘用户需求，产生更加优质的解决方案。情景分析法能够帮助企业或者设计者分析产品的使用条件，预测新产品的使用情景，使得设计过程更加客观有效，因此值得被深入研究。本文通过对老人这一特定群体的消费行为、生活状态、情感诉求等方面的研究，分析了目前产品设计中所存在的缺陷，针对这些缺陷提出了一种创造性的解决方法，形成了概念设计方案。
1产品概念设计中的情景分析法
1.1情景分析法含义
情景分析法（ScenarioAnalysis）又称为脚本法，是指在假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果进行预测的方法。它是一种多因素分析方法，要求结合设定的各种可能情景的发生概率，研究多种因素同时作用时可能对预测对象产生的影响。情景可以直接使用历史上发生或正在发生的情景，也可以通过统计分析风险要素的历史数据变动得到。
1.2情景分析法在产品概念设计中的应用
产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西。产品的价值离不开其使用情景，设计师只有将产品置于一定的使用情景中,考虑使用情景中人、产品的行为状态，才能够充分发掘需求。本设计案例中，运用情景分析法进行创新设计的流程是，首先确定设计的主题并定位目标人群，其次通过对产品设计中所涉及的“人”和“场景”进行分析预测，探索主要问题，再利用快速草图Sketch的方法进行解决方案的探索，最后利用3D打印及效果图对设计的最终方案进行展示。
2基于情景分析的多功能音响设计过程
2.1设计主题及目标用户定位
应用情景分析法进行产品概念设计首先需要确定设计的主题。主题的确定能够帮助设计者明确设计的目标，缩小设计的范围，同时所设定的主题应避免过于具体，以免对设计师的思维产生限制，本次概念设计的主题是“一款听音乐的设备”。在确定了设计主题之后，需要定位产品的用户群体并将设计目标具体化。目前市场上用于听音乐的产品多种多样，常用有Mp3、智能手机、CD、头戴式耳机等，但研究发现这些设备的针对人群大都是年轻人。老年人由于生理状况和消费能力均低于年轻人，因此在很大程度上被市场所忽略。当前的老年人音乐播放设备市场混乱，充斥着设计简陋、价格低廉的相关产品，给老年人的购物选择及日常生活均产生了一定程度的困扰。此外，考虑到与子女住在一起的老人相对较多，且比独居的老人购买力更高，综合考虑之后本项目将目标人群定位为：和家庭其他成员住在一起的老年人。本案例旨在设计一款老年人和其家庭其它成员都可以使用的音乐播放设备。
2.2使用环境调研及需求分析
（1）用户深度访谈情景分析法要求通过对同类产品当下的使用情景进行调查，预测新产品可能所处的使用环境。本案例针对年龄在50-75岁之间，且有听音乐习惯的老年人群进行了抽样调查。调研地点选择在苏州，方式以深度访谈为主。调研的过程是先从和老人闲聊开始，逐渐将话题引至其生活娱乐方式，直到清楚地了解老人的家庭状况、听音乐的所用的设备、对设备的反馈等信息为至。调研部分详细信息如下表所示。（2）产品使用情景分析情景分析法要求设计师对产品在不同环境中的操作方式、携带方式、放置形式进行考察，以此来预测新产品可能的使用情景。在本案例中，以一款市场已经存在的同类产品对以上三个方面的内容进行了探索。探索结果表明，一款听音乐的设备，其可能的放置形式、携带方式、操作方式如下图所示。通过对调研结果的分析和整理，本文提取出了以下三个关键的设计目标：①充电方便。②歌曲容易更新。③放在家中的时候容易发现。④避免设备的浪费。
2.3方案概念设计
在确定了设计的目标之后，利用头脑风暴的方法对创新设计的设计方案进行了初步探索，并用快速草图的形式予以表达。其过程如图1所示。经过对创意方案的探索，结合前期的调研结果，本文得出下面的创意方案：将普通家庭音响与可移动音乐播放器整合成为一个系统，形成一种即可当作家庭音响，又能用于外出携带的多功能的音乐播放设备。其具体创意设计方案如图2所示。该方案的概念可以基本概况为：多功能音响>=便携式播放器（A）+重低音音响底座（B）。当A和B在一起的时候，两者作为一个一体的家庭音响整体使用，且底座B能给便携式播放器A自动充电，并利用无线蓝牙技术自动更新A中存放的歌曲。和普通音响不同的是，便携式播放器A可以随时被取下来，方便老人外出时携带。
2.4设计方案呈现
（1）3D打印方案验证3D打印是一种新兴的快速成型技术，利用该技术能够拓宽设计师的创造性思维，便于设计方案的呈现、评审和交流，并有望缩短产品的开发周期。本案例在得到设计方案模型之后利用该新型技术进行了设计方案的验证。将用3DMax所建的模型导出并用3D打印机按照一定的比例进行打印，对所得到的模型进行结构、形状的分析，如图3所示。分析结果表明，概念设计阶段所产生的造型是可行的。（2）概念设计效果图展示效果图是对设计方案的精确呈现，它能够表达方案的预期效果，是产品创意设计中的必要环节。本方案最终的方案效果如图4所示。
3结论
本文从情景分析法的相关研究开始，着重介绍了情景分析法在产品设计中的应用，并将其与产品概念设计流程巧妙结合，通过用户调研、产品使用场景分析、草图设计、方案呈现等阶段，完成了一款创新型产品的外观概念设计。由于客观条件的限制，本文还存在一定的不足，其中最明显的是，调研过程存在调研群体太小的问题，容易使得设计师对需求的判断产生不利影响。此外，就设计方案本身而言，某些同领域设计师反馈该方案中底座音响部分的扬声器垂直向上，可能影响产品的音效。因此，本次设计只是对当前存在的若干问题的一种探索，其中所涉及的更深层次的问题还需要相关人员做进一步研究。
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作者：李岩 单位：东南大学机械工程学院
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