[医院排队叫号系统简报论文]浅析排队叫号系统在移动营业厅的应用

时间：2017-02-11 21:12:47 作者：宁骁；信玉红；韩

本文作者：宁骁；信玉红；韩城；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年01期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正一、营业厅服务存在的问题分析1.营业人员的服务态度不够端正。部分营业人员没有树立"用户至上"的服务理念,没有真正做到发自内心的服务,更没有意识到优质服务对于公众服务类企业的重要性,个别员工的消极怠工导致整个营业厅服务质量的下降。
【论文正文预览】：一、营业厅服务存在的问题分析1.营业人员的服务态度不够端正。部分营业人员没有树立“用户至上”的服务理念,没有真正做到发自内心的服务,更没有意识到优质服务对于公众服务类企业的重要性,个别员工的消极怠工导致整个营业厅服务质量的下降。2.营业厅业务繁忙时引导人员作用
【文章分类号】：F626
【稿件关键词】：营业厅营业人员顾客服务质量新业务排队服务理念公众服务问题分析广播系统
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【稿件标题】：[医院排队叫号系统简报论文]浅析排队叫号系统在移动营业厅的应用
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年01期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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