印象管理:提升顾客忠诚度的一种手段

时间：2017-02-11 18:49:19 作者：赵金蕊；

本文作者：赵金蕊；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年29期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在同质化竞争愈来愈激烈的市场环境下,如何提升顾客忠诚度已成为企业进一步发展的困扰。对卖场实施印象管理,可以有效地帮助企业赢得顾客的青睐,使企业通过差异化、个性化的形象展示,获得市场竞争中的优势地位,在顾客的心目中留下第一位的深刻印象,达到提升顾客忠诚度的目的。
【论文正文预览】：当今企业面临着市场同质化竞争的巨大压力,如何增强企业的优势地位以提升顾客忠诚度,始终是企业赢得顾客的核心问题。卖场印象管理是增强企业竞争力的前提,但却一直被企业忽视或曲解。在传统管理理念下,企业对卖场的设计着重的只是单纯的卖货,并没有深入到顾客的生活方式中,
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：印象管理顾客忠诚度卖场营销关键时刻
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【稿件标题】：印象管理:提升顾客忠诚度的一种手段
【作者单位】：云南财经大学商学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年29期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：赵金蕊；