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1.行政工作服务化。
要发扬雷锋“一团火”的无私奉献精神,校长及各部门的行政管理要站在服务的角度,为教师创设良好的教学教研氛围,为学生创造适宜学习的校园文化,为学校提升良好的发展空间,行政重心是为教师教学教研及专业成长提供尽可能全面的支持,为学生成才提供最有效的后方保障。要求首先要制定好领导规章制度,强调服务理念,明确岗位职责,把服务作为一种责任、一种义务和一种文化,并养成习惯。要积极发挥工会组织和教代会的作用,关心教职工生活,充分保障教师的民主和各项权益,形成齐心协力,团结一致的工作局面。
2.管理行为公平化。
民主、公平是服务型学校管理的基石,要发扬雷锋“一块砖”的公而忘私精神,学校一切的管理行为及制度都应建立在公平、公正从全局出发的基础上。要建立师生、家长、社会共同参与的教师德、能、勤、绩的科学评价体系和面向全体学生、促进学生全面发展的课堂教学评价标准,各种制度和考核结果要公开、透明,有问题要公开解决。要完善校务公示制度,认真实施校务公开和财务公开,自觉接受监督,保证学校各项事务的透明和公信度。
3.教师培养人文化。
学校一切工作的执行,都是以教师为核心的,让所有的教师感到幸福,是学校管理的最高境界。要变刚性管理为柔性的人文化管理,坚持以欣赏的眼光看教师,为教师提供宽松和谐的工作与学习环境,引导教师在平常的教育教学中追寻有意义的快乐。要关注教师的发展,特别是教师终身的专业发展和整体素质的提高,把促进教师的发展作为人文化管理的核心内容,使学校成为教师专业发展的基地。要建立教师成长计划和培养机制,并最大程度地给予支持和服务。要发扬雷锋“一滴水”的团结协作精神,提升协作意识。协作是一种甘为他人服务的理念,协作意识是服务型学校管理中不可或缺的文化因素,要通过开展各种教学教研活动培养协同作战、共同进步的团队精神和文化意识,为教师整体成长搭建平台。
4.学生教育人文化。
学生是发展中的人、有个性差异的人、有自主精神的人。我们要通过营造平等、宽松、民主、和谐的学习环境,让课堂成为学生放飞心灵的天空,让校园成为学生自主发展的乐园;要尊重学生,以鼓励为主,关注每一个学生的发展,抓好学生习惯的养成,对学生多用激励的话语,对问题生提倡赏识教育;要丰富校园文化,并突出学校的文化特色,让学生在浓厚的文化氛围里,心灵得到陶冶,情操得到升华;要经常开展各种活动,建立多种学生活动团体和课外活动小组,经常举办各种文体活动和社会志愿活动,使学生在活动中快乐成长,并明白自己就像一片“树叶”,懂得感恩反哺,将来回报社会。
5.管理工作信息化。
信息化时代的到来,为学校服务型管理提供了一个高效的平台。要像一颗钉子那样,积极钻研和探索新形势下的先进管理技术,充分利用好现代化教育信息技术和手段,为教师日常教学和科研提供高效的资源服务,为学生提供课程学习、资料收集、信息采集、互动学习的平台,为家长提供相互沟通的渠道,保证各项服务工作的高效进行。
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