【客户终身价值】基于聚类分析的第三方物流企业客户终身价值研究

时间：2017-02-10 04:40:35 作者：陶雪萍；

本文作者：陶雪萍；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年34期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文针对目前第三方物流企业客户价值评价标准的不足,提出了第三方物流企业客户终身价值评价体系,运用聚类分析技术对第三方物流企业客户终身价值进行分类,为企业针对不同价值的客户投入不同的资源提供依据。最后运用了一个案例来验证方法的有效性。
【论文正文预览】：第三方物流企业之间的竞争日益激烈,企业的资源是有限的,如何在激烈的竞争中战胜对手赢得有价值的客户,使企业的资源利润最大化,对企业的发展来说至关重要。如果无法评价和量化客户价值,就难以识别出企业的价值客户,更谈不上保留和发展价值客户。从企业对客户所带来的价值来看
【文章分类号】：F253
【稿件关键词】：第三方物流企业客户终身价值聚类分析
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【稿件标题】：【客户终身价值】基于聚类分析的第三方物流企业客户终身价值研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年34期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：陶雪萍；