一、就业服务领域档案管理人员应具备的综合素质
就业服务人员的信息量比较大，与其他部门的服务性质不同，档案管理工作更加复杂。作为档案的管理人员，即使实际工作的服务价值很难快速得到体现，但高尚的服务意识是大家不可或缺的职业素养，只有这样才能做好内容复杂繁多的档案管理工作。档案管理工作是一项复杂繁琐的工作，但是这项工作系于政治性，同时还有较强的服务性，这就要求档案管理人员在工作过程中要细致、细心，要做到一丝不苟，亲力亲为，做到不出差错，不办错事。因此严谨细致的工作作风是就业档案管理工作者所必须具备的。
二、提高就业档案管理工作的对策
（一）健全档案管理制度，做到有章可循规范操作建立档案管理制度时应按照规范的操作流程，一定要体现其合理性和实际性。建立起来的规章制度必须符合单位特点和档案管理实际，统一了规范和章程后，需要档案管理工作部门领导和我们工作人员的认真遵守，规范正常的操作流程，认真细致地工作。在规章制度的执行过程中，要做到赏罚分明，充分体现制度的权威性。（二）提高就业档案管理意识，严格就业档案管理程序提高工作人员的管理意识，培养其严谨认真的工作作风。还要加强每一个人的综合素质，调动其工作积极，从根本上确保档案材料准确完整性，做到及时归档，只有这样，才能满足现代社会就业档案管理工作的需要。
三、提高就业档案管理人员的信息化素质
随着社会信息化时代的大发展，原有的档案管理受到了现代化信息管理模式的冲击和挑战。传统的档案管理方式已经逐渐被淘汰，就业档案管理人员要不断充电更新知识，适应社会的发展需要。（一）档案管理人员学习现代的计算机、外语知识在实际的信息档案管理工作中，档案管理人员一定要能熟练运用计算机的理论和网络管理的基本知识，还要具备计算机、英语和网络知识等基础综合素质。只有掌握了这些现代化的知识，才能做好现代化的档案管理工作，为人民服好务。（二）培养档案管理人员的现代化创新能力社会在快速地发展，就业档案管理工作也在不断地改革发展，档案管理人员需要从各方面提升和培养自己的创新能力，在工作之余学习更多的档案信息化专业知识，把传统的档案管理与现代化管理理论相结合，更好地做好就业服务工作。
四、结语
本文是我从事就业档案工作多年以来的心得体会。在工作中，我们一定要灵活应用学到的知识，提高就业档案管理工作效率，为就业档案管理的改革工作添砖加瓦，努力做出自己的贡献。
作者：张世梅 单位：武强县就业服务局