【维系挽留】电信企业客户维系挽留应用数据挖掘探讨

时间：2017-02-06 15:03:04 作者：刘晨；孙秀杰；李

本文作者：刘晨；孙秀杰；李响；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年24期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：国内的电信市场竞争日趋激烈,客户的需求向个性化多样化转变,电信企业的成功的关键因素就在于对客户数据的深入分析、深入挖掘。目前,电信企业客户数据分析系统多是客户数据抽取的报表统计系统。本文从电信企业的实际出发,分析维系挽留系统中应用数据挖掘存在的一些问题,为电信企业实施针对性营销提供一些实际建议并论述电信企业未来的发展方向。
【论文正文预览】：一、电信企业数据挖掘应用现状数据挖掘主要的应用对象是海量数据,符合电信行业的特点。作为电信行业商业智能建设的一个重要组成部分,是近年来国内外电信企业关注的焦点之一。国外电信企业应用现状:沃达丰利用数据挖掘技术建立模型研究客户离网的原因,并从不同的角度来进行
【文章分类号】：TP311.13;F626
【稿件关键词】：数据挖掘维系挽留针对性营销
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【稿件标题】：【维系挽留】电信企业客户维系挽留应用数据挖掘探讨
【作者单位】：东北大学东软信息学院;东北大学东软信息学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年24期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：刘晨；孙秀杰；李响；