高速公路收费站岗亭|浅析高速公路收费站文化建设

时间：2017-01-24 05:46:10 作者：周韬；

本文作者：周韬；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年25期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：高速公路是经济高速发展的产物,是现代文明的标志。而文化是一个组织价值观、信念、等的结合,是企业的核心。高速公路收费站作为高速公路的窗口,其文化不仅对高速公路的效益起着积极的作用,而且也给收费站自身带来丰富的精神财富和资源。收费站文化建设是收费站在经营管理过程中创造的精神财富的总和,对收费站成员有感召力和凝聚力,是收费站长期文化建设的反映。它以收费站全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐等多种方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为收费站总目标服务。然而就目前我国收费站文化而言,存在许多问题。例如,在员工文化方面,由于员工文化知识参差不齐,因此在收费过程中必然存在部分收费员动作迟缓、语言不规范、语调生硬等问题。同时有的员工日常工作不扎实,文明礼貌服务流于形式,过往司乘人员感觉不到收费员的热情服务等。这些都严重影响了整个收费站的文化建设。本文结合在高速公路公司的工作实际,就如何进行高速公路收费站的文化进行了粗浅论述。
【论文正文预览】：一、建设收费站人本文化人本文化是以人为核心,通过有效的方法和措施,调动人的积极性,从而提高企业经营业绩的一种文化。人才是一切企业发展的宝贵资源。在新形势下,收费站必须把人才队伍建设作为文化建设的一个关键部分,要坚持“以人为本”的原则,通过营造尊重人、塑造人的
【文章分类号】：F542
【稿件关键词】：收费站文化建设高速公路收费收费员员工行为高速公路公司精神财富感召力凝聚力人本文化
【参考文献】:

李保民;王运庆;;荆楼收费站面貌新服务好[J];中南汽车运输;1995年10期
余广才;;公路文化建设要体现地域性[J];合作经济与科技;2011年20期
于海燕;;高速公路文化建设探析[J];经济师;2011年08期
史会东;何山清;陈宝银;李艳;;利用收费站进行交通量统计的方法探究[J];武汉工业学院学报;2011年03期
;对公路上设置收费站(点)国家有新规定[J];中南汽车运输;1995年10期
孙永余;;对建设高速公路文明高效收费站的思考[J];改革与开放;2011年14期
苏小兰;;换一个角度看收费换一种方式促服务[J];华章;2011年17期
;春风化雨润无声文明花开别样红——河池公路管理局文明建设掠影[J];西部交通科技;2011年05期
董玉旭;王娜;;强化措施促收入规范管理上台阶——记延安公路管理局湫沿山车辆通行收费站[J];法治与社会;2011年09期
王明添;;加强公路文化建设推动公路事业发展[J];传承;2011年16期
王刚;唐沂芬;苏前伟;;构建“和谐收费站”的调查与思考[A];公路交通与建设论坛（2009）[C];2010年
林宝志;;浅谈高速公路文化建设[A];公路交通与建设论坛（2009）[C];2010年
王克德;;浅谈航标处的海事文化建设[A];中国航海学会航标专业委员会沿海航标学组2002年航标学术研讨论文集[C];2002年
于海宁;;收费站员工队伍建设对策分析[A];中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨第十八次全国高速公路运营管理工作研讨会论文集[C];2011年
王超;;改善收费站通行能力的措施分析[A];江苏省公路学会优秀论文集（2006-2008）[C];2009年
倪先其;;四川省内宜高速公路收费站拥堵问题的思考[A];中国高速公路管理学术论文集（2009卷）[C];2009年
王蕊;熊文胜;;津沧高速公路外环线收费站迁建工程设计综述[A];中国高速公路管理学术论文集（2010卷）[C];2010年
谢海明;富晶;;高速公路集中式管理模式探析——以广东省为例[A];中国高速公路管理学术论文集（2010卷）[C];2010年
闵泉;盛萍;;沪宁高速公路(江苏段)扩建工程花桥主线收费站扩建方案及交通组织方案[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（一）[C];2007年
闵泉;;管道传输系统在交通繁忙收费站的应用[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（一）[C];2007年
本报记者;国道220线济南段俩收费站引争议[N];济南日报;2008年
王石川;用法律之剑刺破收费站之网[N];中华工商时报;2008年
王虎文;人大代表四载奔走石砻收费站终被撤[N];福建日报;2008年
通讯员张洪林　记者胡丹;刘雪荣察看黄上公路二期刷黑工程[N];黄冈日报;2008年
本报记者蒙勇鹏　特约通讯员王自强叶敏;运城市交通局：违规设立收费站执意不改[N];中国县域经济报;2008年
记者武平乐;采取有效措施切实消除安全隐患[N];洛阳日报;2008年
刘蕾;柳林收费站大力创建“文明单位”[N];铜川日报;2008年
宁夏公路管理局吴忠分局李娟;职工心理和谐与构建和谐收费站的关系[N];吴忠日报;2008年
本报记者雨木;最后的城区收费站终于要撤了[N];湘声报;2008年
马西玲李进军;李渠收费站采取措施确保汛期收费安全[N];延安日报;2008年
王建强;高速公路改扩建战略与政策研究[D];长安大学;2010年
王伟;高速公路收费系统优化技术研究[D];吉林大学;2008年
谢军;高速公路通行能力分析与服务质量评价研究[D];长安大学;2007年
黄志军;高速公路联网收费系统防逃费研究与实现[D];中南大学;2010年
刘文刚;基于ITS的高速公路通行能力研究[D];中北大学;2009年
高博;公路计重收费标准确定理论与应用研究[D];长安大学;2009年
刘伟铭;道路收费系统的优化方法研究[D];国防科学技术大学;2004年
张欢;高速公路计重收费关键问题研究[D];中南大学;2010年
蒋在文;道路超限超载运输治理的机理与对策[D];长安大学;2010年
李利英;客运站文化理论研究[D];长安大学;2008年
孔莹;紧急状态下高速公路收费站交通管理研究[D];吉林大学;2012年
陈贺;北京地区高速公路收费站通行能力研究[D];北京工业大学;2002年
丁创新;高等级公路收费站通行能力研究[D];昆明理工大学;2005年
吴晓武;高速公路收费站交通安全研究[D];长安大学;2004年
王靖;湖南省高速公路收费站设计研究[D];中南大学;2006年
潘红;高速公路收费站ETC车道设置仿真研究[D];东南大学;2005年
田根平;高等级公路收费站通行能力评价研究[D];昆明理工大学;2008年
李维正;地域条件下的甘肃省高速公路收费站及其附属设施建设[D];长安大学;2011年
姜志敏;吉林省高速公路联网收费系统构建[D];吉林大学;2008年

【稿件标题】：高速公路收费站岗亭|浅析高速公路收费站文化建设
【作者单位】：广佛高速公路有限公司;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年25期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：周韬；