【顾客忠诚度研究】基于顾客忠诚度的网络营销研究

时间：2017-01-22 21:58:01 作者：丁哲；

本文作者：丁哲；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年21期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：网络顾客忠诚和传统的顾客忠诚之间没有本质上的差别,所有与网络世界有关的忠诚度和在实体世界中表现是一样的。网络顾客忠诚度涉及消费者在访问网站的频率、停留的时间长短以及对所浏览信息的深度。本文从网络营销中的重要性出发,阐述了网络营销中影响顾客忠诚形成的直接驱动因素,提出了网络营销环境下提高顾客忠诚的策略。
【论文正文预览】：一、网络顾客忠诚的内涵我们可以定义网络忠诚度为:在环境或营销手段等可能引发消费行为转换条件下,网络顾客能对其它网络零售商具有免疫力,仍旧对原有网络商家的商品或服务保持偏好,并有愿意在未来继续购买和使用的意图,其相关延伸行为表现为搜索力减少、提供好口碑、推荐他
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：网络营销顾客忠诚度
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【稿件标题】：【顾客忠诚度研究】基于顾客忠诚度的网络营销研究
【作者单位】：西安体育学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年21期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：丁哲；