[企业的问题及对策研究论文]饭店服务产品存在的问题与对策研究

时间：2017-01-22 03:56:53 作者：潘伟；

本文作者：潘伟；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年18期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：饭店服务产品是指饭店企业依托设备设施和人的服务向客人提供的各种产品的总和,它包括有形产品和无形产品,所以酒店的硬件和人的服务都很重要。本文分析了目前饭店服务产品存在的问题,从战略高度创建独特服务品牌等服务创新理念和方法的对策。
【论文正文预览】：饭店业是住宿业,其主服务产品是客房,次服务产品是多样化的。在当今饭店行业竞争日益激烈,并逐步上升到服务竞争的情况下,以及面临饭店产品的同质化问题日趋严重的问题,如何保持原有客源并开拓新的市场,除了宏观上的科学管理之外,还要从微观上进行服务产品的重新塑造,具体就
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：饭店服务产品个性化服务问题对策研究饭店业饭店企业服务品牌服务创新服务项目饭店产品
【参考文献】:

苏斌,周荃;论红色旅游区饭店的经营管理与产品创新[J];桂林旅游高等专科学校学报;2005年05期
曾武英;试论饭店体验服务产品及其开发[J];集美大学学报(哲学社会科学版);2003年04期
刘静;我国饭店服务质量保证体系研究[D];华侨大学;2004年
余丹;现代饭店服务理念转型研究[D];四川大学;2004年
臧德霞;基于价值链的饭店企业竞争优势研究[D];山东大学;2005年
蒋亚奇;中国文化环境下的饭店业竞争战略研究[D];苏州大学;2005年
彭雪蓉;基于顾客体验的主题酒店产品研究[D];浙江大学;2006年
李亚男;顾客导向的中高档饭店服务创新研究[D];浙江大学;2006年
孙赟;基于顾客价值的饭店企业类会议服务包优化研究[D];浙江大学;2007年
李俊梅;贵阳市花溪区星级旅游饭店发展战略研究[D];贵州大学;2006年
李剑;区域旅游产品创新系统及其指标体系研究[D];浙江工商大学;2007年
陈锜;四川大学北苑宾馆的经济型酒店改造方案[D];四川大学;2007年
孙月平;努力开拓服务产业市场[J];消费经济;1991年02期
汪纯孝;标准化与定制化服务[J];上海企业;1993年07期
王大悟;中国旅游服务标准化研究[J];旅游学刊;1997年02期
钟艳;论饭店的无干扰服务[J];旅游学刊;1997年04期
赵丽红;网络营销[J];商业经济文荟;1997年06期
王勤谟;试论加强企业管理的若干问题[J];国防科技工业;1997年06期
贺汉湘;酒店建立旅客档案初探[J];档案时空;1998年03期
郑向敏,沈岳阳;饭店服务标准化与个性化的关系研究——差异关系与辩证关系分析[J];旅游学刊;1998年02期
钱炜;发挥优势,掌握机遇,为日本、新加坡旅游者提供新的产品与服务——为“21世纪国际旅游业与杭州旅游发展研讨会”而作[J];北京第二外国语学院学报;1998年03期
高艳芳;寻访中国“金钥匙”[J];经济世界;1998年08期
沈庆国;;移动多媒体信息系统性能分析[A];开创新世纪的通信技术——第七届全国青年通信学术会议论文集[C];2001年
贺立蘅;王耀球;;铁路货运信息网站设计原则探讨[A];中国西部现代物流研讨会论文集[C];2001年
李永丽;;我国网络旅游建设存在问题与对策研究[A];地理教育与学科发展——中国地理学会2002年学术年会论文摘要集[C];2002年
陈丽君;;现代资讯服务的三大特点[A];海峡两岸资讯服务与教育新方向研讨会大会交流论文[C];2002年
何宗就;;以网络技术为主导全面提升电视媒体核心竞争力[A];中国电影电视技术学会影视科技论文集[C];2002年
丁俊发;;面向会员办好通讯——《会员通讯》更名改版致读者[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年
王园春;;图书馆信息服务应追求个性化[A];黑龙江省图书馆学会学术会议论文集[C];2003年
史永;王晓琳;曾广周;;基于Web Service的个性化新闻订阅研究与实现[A];第一届中国情感计算及智能交互学术会议论文集[C];2003年
郑惠伶;;Cornell大学图书馆个性化服务方式——MyLibrary[A];福建省社会科学信息工作年会网络时代文献信息的传统与现代学术研讨会论文集（1）[C];2003年
付玉齐;房廷海;;成功的供应链管理[A];首届亚洲质量网大会暨第17届亚洲质量研讨会——首届中国质量学术论坛论文集（第一卷）[C];2003年
文小;交互式电视服务即将进入生活[N];中国电子报;2000年
记者林木;电子商务千网一面专家呼吁个性化服务[N];财经时报;2000年
王方;倡导个性化服务[N];中国教育报;2000年
青岛海景花园大酒店王志民;热心细心+精心[N];中国旅游报;2000年
;优质服务赢信誉加强管理效益增[N];中国企业报;2000年
本报记者杉木;CRM：e时代管理软件新亮点[N];中国企业报;2000年
记者李元友;企业要全面满足消费者个性化需求[N];中国企业报;2000年
扬州京华大酒店孙武;个性化服务之我见[N];华东旅游报;2000年
本报记者谢宝康;超越互联网超越WAP[N];中国经济时报;2000年
良晨;理财热线提供个性化服务[N];金融时报;2000年
张智雄;Internet科技信息资源门户网站(STIP)系统的实践研究[D];中国科学院文献情报中心;2000年
应晓敏;面向Internet个性化服务的用户建模技术研究[D];中国人民解放军国防科学技术大学;2003年
陈福集;电子政务系统中面向公众的信息集成化管理与个性化服务研究[D];合肥工业大学;2004年
周娜;基于Web的制造业电子商务平台关键技术的研究与应用[D];南京航空航天大学;2005年
李向前;企业价值研究[D];吉林大学;2005年
余轶军;Web访问信息挖掘若干关键技术的研究[D];浙江大学;2006年
佘莉;基于语义的几何学科知识平台[D];中国科学院研究生院（成都计算机应用研究所）;2006年
丁连红;基于信息流的个性化服务研究[D];中国科学院研究生院（计算技术研究所）;2006年
袁方;面向智能信息检索的Web挖掘关键技术研究[D];东北大学;2006年
吴丽辉;个性化的Web信息采集技术研究[D];中国科学院研究生院（计算技术研究所）;2005年
孙志刚;基于个性化WEB PAGE模型的研究和构造[D];昆明理工大学;2000年
吕印;基于WWW的个性化信息跟踪检测Agent设计[D];大连理工大学;2000年
崔笛亚;电子商务和网络营销[D];对外经济贸易大学;2000年
华迎;论电子商务网站信息结构建设[D];对外经济贸易大学;2001年
肖晓军;数字图书馆信息服务子系统若干项目的设计和实现[D];国防科学技术大学;2001年
辛明海;个性化信息服务中的本体论自动分类和多Agent技术[D];华侨大学;2002年
高晓琳;网络书签服务系统与Web挖掘技术应用[D];大连理工大学;2002年
赵志荣;个性化搜索引擎的研究、设计与实现[D];四川大学;2002年
索金琳;基于桌面的特定领域meta-search系统的研究[D];河海大学;2002年
陈田;移动agent技术在电子商务中的应用研究[D];合肥工业大学;2002年

【稿件标题】：[企业的问题及对策研究论文]饭店服务产品存在的问题与对策研究
【作者单位】：江汉大学商学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年18期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：潘伟；